Nuestra pol\u00c3\u00adtica de reembolsos y devoluciones tiene una duraci\u00c3\u00b3n de 5 d\u00c3\u00adas. Si han pasado 5 d\u00c3\u00adas desde la compra, no podemos ofrecerle un reembolso total ni un cambio.<\/p>\n\n\n\n

Para poder realizar una devoluci\u00c3\u00b3n, el art\u00c3\u00adculo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibi\u00c3\u00b3.<\/strong> Tambi\u00c3\u00a9n debe estar en el embalaje original.<\/p>\n\n\n\n

Varios tipos de productos est\u00c3\u00a1n exentos de devoluci\u00c3\u00b3n. Los productos perecederos, como alimentos, flores, peri\u00c3\u00b3dicos o revistas, no se pueden devolver. Tampoco aceptamos productos que sean art\u00c3\u00adculos \u00c3\u00adntimos o sanitarios, materiales peligrosos o l\u00c3\u00adquidos o gases inflamables.<\/p>\n\n\n\n

Art\u00c3\u00adculos adicionales no retornables:<\/h2>\n\n\n\n

Tarjetas de regalo<\/p>\n\n\n\n

Productos de software descargables<\/p>\n\n\n\n

Algunos art\u00c3\u00adculos de salud y cuidado personal<\/p>\n\n\n\n

Para completar su devoluci\u00c3\u00b3n, necesitamos un recibo o comprobante de compra.<\/p>\n\n\n\n

No es necesario adjuntar la prueba de compra. Env\u00c3\u00ade la foto o la copia de la prueba compra nada mas.<\/p>\n\n\n\n

Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales:<\/p>\n\n\n\n

Libro con signos evidentes de uso<\/p>\n\n\n\n

CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, cinta de casete o disco de vinilo que haya sido abierto.<\/p>\n\n\n\n

Cualquier art\u00c3\u00adculo que no se encuentre en su estado original, est\u00c3\u00a9 da\u00c3\u00b1ado o le falten piezas por razones que no se deban a un error nuestro.<\/p>\n\n\n\n

Cualquier art\u00c3\u00adculo que se devuelva m\u00c3\u00a1s de 30 d\u00c3\u00adas despu\u00c3\u00a9s de la entrega<\/p>\n\n\n\n

Reembolsos<\/h2>\n\n\n\n

Una vez que recibamos e inspeccionemos su devoluci\u00c3\u00b3n, le enviaremos un correo electr\u00c3\u00b3nico para notificarle que hemos recibido su art\u00c3\u00adculo devuelto. Tambi\u00c3\u00a9n le notificaremos la aprobaci\u00c3\u00b3n o el rechazo de su reembolso.<\/p>\n\n\n\n

Si se aprueba, se procesar\u00c3\u00a1 su reembolso y se aplicar\u00c3\u00a1 autom\u00c3\u00a1ticamente un cr\u00c3\u00a9dito a su tarjeta de cr\u00c3\u00a9dito o m\u00c3\u00a9todo de pago original, dentro de una cierta cantidad de d\u00c3\u00adas.<\/p>\n\n\n\n

Reembolsos tard\u00c3\u00ados o faltantes<\/p>\n\n\n\n

Si a\u00c3\u00ban no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.<\/p>\n\n\n\n

Luego, comun\u00c3\u00adquese con la compa\u00c3\u00b1\u00c3\u00ada de su tarjeta de cr\u00c3\u00a9dito; puede llevar alg\u00c3\u00ban tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso.<\/p>\n\n\n\n

Luego, comun\u00c3\u00adquese con su banco. A menudo, hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.<\/p>\n\n\n\n

Si ha hecho todo esto y a\u00c3\u00ban no ha recibido su reembolso, comun\u00c3\u00adquese con nosotros a {direcci\u00c3\u00b3n de correo electr\u00c3\u00b3nico}.<\/p>\n\n\n\n

Art\u00c3\u00adculos en oferta<\/p>\n\n\n\n

Solo se pueden reembolsar los art\u00c3\u00adculos a precio regular. Los art\u00c3\u00adculos en oferta no se pueden reembolsar.<\/p>\n\n\n\n

Cambios<\/h2>\n\n\n\n

Solo reemplazamos art\u00c3\u00adculos que est\u00c3\u00a9n defectuosos o da\u00c3\u00b1ados. Si necesitas cambiarlo por el mismo art\u00c3\u00adculo, env\u00c3\u00adanos un correo electr\u00c3\u00b3nico a {direcci\u00c3\u00b3n de correo electr\u00c3\u00b3nico} y env\u00c3\u00ada tu art\u00c3\u00adculo a: {direcci\u00c3\u00b3n f\u00c3\u00adsica}.<\/p>\n\n\n\n

Regalos<\/h2>\n\n\n\n

Si el art\u00c3\u00adculo estaba marcado como regalo cuando lo compraste y te lo enviamos directamente, recibir\u00c3\u00a1s un cr\u00c3\u00a9dito de regalo por el valor de tu devoluci\u00c3\u00b3n. Una vez que recibamos el art\u00c3\u00adculo devuelto, te enviaremos un certificado de regalo por correo.<\/p>\n\n\n\n

Si el art\u00c3\u00adculo no estaba marcado como regalo cuando lo compraste, o si el obsequio se lo envi\u00c3\u00b3 a su propia direcci\u00c3\u00b3n para entreg\u00c3\u00a1rtelo m\u00c3\u00a1s tarde, le enviaremos un reembolso al obsequio y se enterar\u00c3\u00a1 de tu devoluci\u00c3\u00b3n.<\/p>\n\n\n\n

Env\u00c3\u00ados y devoluciones<\/h2>\n\n\n\n

Para devolver tu producto, debes enviarlo por correo a la ubicaci\u00c3\u00b3n que te podemos enviar por Whatsapp, o coordinamos para que un delivery nuestro vaya a buscarlo.<\/p>\n\n\n\n

Ser\u00c3\u00a1s responsable de pagar tus propios costos de env\u00c3\u00ado para devolver tu art\u00c3\u00adculo. Los costos de env\u00c3\u00ado no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del env\u00c3\u00ado de devoluci\u00c3\u00b3n se deducir\u00c3\u00a1 de tu reembolso.<\/p>\n\n\n\n

Dependiendo de d\u00c3\u00b3nde vivas, el tiempo que puede tardar en llegarte el producto que cambiaste puede variar.<\/p>\n\n\n\n

Si vas a devolver art\u00c3\u00adculos m\u00c3\u00a1s caros, puedes considerar usar un servicio de env\u00c3\u00ado rastreable o comprar un seguro de env\u00c3\u00ado. No garantizamos que recibiremos el art\u00c3\u00adculo devuelto.<\/p>\n\n\n\n

\u00c2\u00bfNecesitas ayuda?<\/h2>\n\n\n\n

Cont\u00c3\u00a1ctanos a comercial@regalosparatuhogar.com para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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